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Documento legal

Aviso de Privacidad para Clientes

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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES

  1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Leap Fitness S.A. de C.V., (“LEAP”), con domicilio en Loma alta norte 128, Col.Bosque Real, Huixquilucan Estado de México C.P. 52774, hace de su conocimiento que, en cumplimiento con las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “LFPDPPP”) y demás normativa aplicable, es responsable del tratamiento de los siguientes datos personales de quienes accedan a sus instalaciones (“Titulares”):

  1. DATOS PERSONALES RECABADOS
  1. Datos de Identificación.
  2. Datos de Contacto.
  3. Datos Laborales.
  4. Datos sobre características físicas.
  5. Datos Académicos.
  6. Datos Financieros.
  7. Datos Patrimoniales.
  8. Datos Biométricos.

2.1. DATOS PERSONALES SENSIBLES RECABADOS

i) Datos de Salud.

Es importante mencionar que los rubros previamente mencionados son categorías de datos personales; en caso de que usted requiera conocer cada uno de los datos personales que son recabados, por favor contacte al oficial de privacidad de LEAP a través de los medios indicados en este Aviso.

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

LEAP requiere de los datos personales previamente mencionados para llevar a cabo las siguientes finalidades:

  1. Identificar a la persona que contrata alguno de los productos y/o servicios ofertados por LEAP.
  2. Verificar y validar la información proporcionada por el cliente para la contratación de alguno de los productos y/o servicios ofertados por LEAP.
  3. Llevar a cabo el alta y registro de los clientes que adquieren los diversos productos y/o servicios ofertados por LEAP.
  4. Generar expedientes para el seguimiento de los clientes.
  5. Enviar facturas a los clientes que soliciten el envío a su correo electrónico.
  6. Realizar actividades de soporte y aclaraciones para los clientes.
  7. Sugerir productos y/o servicios que se pueden acomodar a las necesidades del cliente.
  8. El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.

3.1. FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS

  1. Realizar llamadas o enviar mensajes de bienvenida a los nuevos clientes que contratan un servicio y/o producto;
  2. Implementar actividades para medir la calidad del servicio;
  3. Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por LEAP, por cualquier medio material y/o electrónico.
  4. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS

Manifestar, como Titular de los datos personales proporcionados, si desea que sean tratados por LEAP para las finalidades secundarias referidas en el punto 3.1 de este Aviso de Privacidad.

Sí No Acepto que mis datos personales sean tratados para realizar llamadas o recibir mensajes de bienvenida a los nuevos clientes que contratan un producto y/o servicio.

Sí No Acepto que mis datos personales sean tratados para implementar actividades para medir la calidad del servicio o de los productos.

Sí No Acepto que mis datos personales sean tratados para realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por LEAP, por cualquier medio material y/o electrónico.

  1. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Las transferencias son comunicaciones de datos personales realizadas a otras empresas distintas a LEAP o en su defecto, a subsidiarias, filiales o controladoras; en este sentido, hacemos de su conocimiento que LEAP transfiere sus datos personales únicamente en los casos en donde usted como cliente decida voluntaria y unilateralmente contratar nuevos productos y/o servicios ofrecidos a LEAP que sean necesarios para completar su entrenamiento. Sus datos personales serán transferidos a un Tercero que requiera de su información para proveerle un entrenamiento integral.

Transferencias que no requieren de su autorización:

  1. A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales, y
  2. En caso de una fusión o escisión, a la empresa que adquiera las obligaciones legales al llevar a cabo la unión o separación de LEAP.
  1. MECANISMO DE ACEPTACIÓN DE LAS TRANSFERENCIAS

Todas las transferencias previamente referidas son necesarias para dar cumplimiento a la relación que adquiere con LEAP, en este sentido, no es posible oponerse a que las mismas sean realizadas y por esta razón, no es necesario que usted las acepte.

  1. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

Los Titulares tienen el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO) en los casos que así lo prevé la LFPDPPP; o bien, revocar su consentimiento si es que este fue otorgado de manera previa.

Si los Titulares desean ejercer alguno de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, podrán conocer el procedimiento para tal fin, de las siguientes formas:

Nuestro Oficial de Privacidad

El Oficial de Privacidad es la persona designada formalmente por LEAP para supervisar y atender las solicitudes de ejercicio de los Derechos ARCO o revocación del consentimiento y fomentar la protección de datos personales al interior de la organización.

Si los Titulares desean contactar al Oficial de Privacidad de LEAP, podrán hacerlo a través de los medios previamente referidos en este rubro.

  1. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los Titulares podrán inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor con la finalidad de limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Este registro (REPEP) permite que el Titular se inscriba en una base de datos a fin de restringir llamadas promocionales en números particulares (fijo o móvil) buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias que causan estas llamadas o envío de información. Los Titulares podrán registrarse al REPEP a través de los medios que se establecen en la siguiente página de Internet: https://www.gob.mx/tramites/ficha/inscripcion-al-registro-publico-para-evitar-publicidad-repep/PROFECO90

  1. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O MECANISMOS SIMILARES

El portal de Internet de LEAP www.leapfit.mx (en adelante, el “Portal”) emplea cookies; las cookies son archivos de datos que se almacenan en su disco duro al navegar en el Portal y que permiten intercambiar información del estado del Portal y el navegador del Titular.

Si usted desea conocer el procedimiento para deshabilitar las cookies, por favor consulte la sección de ayuda de su navegador de Internet.

A través de las cookies, LEAP mide la información sobre los Titulares que vistan el Portal. Por lo anterior, LEAP recaba la información geográfica desde la que los Titulares ingresan al Portal, así como el sistema operativo, el navegador y el medio (búsqueda o anuncio) con los que los Titulares ingresan al Portal. De igual forma, LEAP recaba el promedio de tiempo de navegación y las estadísticas de las páginas más visitadas de los Titulares.

LEAP obtiene los datos antes referidos con la finalidad de conocer el comportamiento de los Titulares que son impactados mediante canales digitales externos al Portal o que entran de forma directa.

  1. PROCEDIMIENTO Y MECANISMO PARA CONOCER CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio o actualización en el presente aviso de privacidad podrá ser consultado en el Portal, en la sección “Aviso de Privacidad”. El procedimiento es el siguiente: (i) acceda a la sección “Aviso de Privacidad”; (ii) presione el Aviso de Privacidad Integral para Clientes; (iii) ahí encontrará la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización.

  1. TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES.

Si los Titulares consideran que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de LEAP, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrán interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información les sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

  1. CONSENTIMIENTO.

Manifiesta, como Titular de los datos personales proporcionados a LEAP, que ha leído el Aviso de Privacidad Integral para Clientes, que conoce las categorías de datos personales recabados (incluidas las categorías relativas a datos financieros, patrimoniales y sensibles), así como las finalidades para el tratamiento de sus datos personales; las transferencias que LEAP efectúa y que consiente libremente el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos.