Términos y Condiciones

TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES RELATIVOS AL USO DEL PRESENTE PORTAL DE INTERNET PROPIEDAD DE LEAP FITNESS S.A. DE C.V. (“LEAP”)

1. LEAP

Somos una empresa de tecnología en salud que quiere generar un salto cuántico hacia una sociedad más próspera y con propósito.

Creemos que TODOS sin importar su edad, capacidad física o condiciones socioeconómicas deben tener acceso a herramientas de crecimiento y utilizando el ejercicio, la nutrición, la psicología, la meditación y la tecnología buscamos empoderar a las personas a vivir una vida con intención y propósito.

El acceso y la utilización del presente portal de internet expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes términos, condiciones y restricciones relativos al uso del presente portal de internet que es propiedad de LEAP FITNESS S.A. DE C.V. (“LEAP”), por lo que, usted está celebrando un acuerdo de voluntades con este último.

A través de este portal de internet, el usuario tendrá acceso y podrá utilizar los diversos servicios contenidos en el mismo, asimismo podrá adquirir los productos que LEAP ponga a su disposición. LEAP tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso total o parcial al portal de internet y modificar en cualquier momento, según determine necesario, los servicios y productos contenidos en el presente portal de internet y sin necesidad de previo aviso, sin embargo, el usuario siempre podrá consultar estos términos y condiciones en este portal de internet.

2. CONDICIONES DE USO

La utilización y aprovechamiento del presente portal de internet es de la exclusiva responsabilidad del usuario, quien se obliga a utilizarlo de acuerdo a las funcionalidades del propio portal y conforme a lo dispuesto en los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, para lo cual, deberá ser una persona mayor de edad con capacidad suficiente para obligarse con su contenido; y, para el caso de personas que contraten en nombre de una persona moral, la persona que contrate los servicios y productos ofrecidos por este portal de internet deberá asegurarse que cuenta con la capacidad suficiente para contratar en nombre de la persona moral que representa. La utilización del presente portal de internet es para exclusivo uso personal, por lo que el usuario no podrá comercializar los servicios y productos contenidos en el mismo. El usuario se obliga a no utilizar el presente portal de internet de manera alguna que atente las buenas costumbres, la dignidad de las personas y los derechos de terceros.

Es responsabilidad exclusiva del usuario los servicios personalizados que llegue a contratar, dado que LEAP únicamente es una canal para poner en contacto al usuario con profesionales en diversas materias que pueden proveer asesorías en materia de nutrición, entrenamiento físico, psicología y otras; dado que, dichos proveedores de servicios son ajenos a LEAP y únicamente promueven sus servicios dentro del portal de internet, sin que LEAP tenga control o conocimiento sobre los estándares profesionales que cada proveedor de servicios proporcione.

Asimismo, es responsabilidad exclusiva del usuario la adquisición de productos alimenticios de acuerdo a sus condiciones físicas y de salud, como por ejemplo, en caso de problemas de salud o alergias que solo el usuario conoce y para LEAP no es posible determinar si el usuario tiene algún problema de salud con un suplemento en particular, por lo tanto, el usuario asume la responsabilidad de los suplementos alimenticios que llegue a adquirir a través de este portal.

3. ACCESO

El usuario reconoce que para hacer uso de los servicios y contratar los productos contenidos en el presente portal de internet, deberá hacerlo a través de la utilización de las claves de acceso que en su caso le proporcione LEAP para dichos efectos. Cualquier operación, servicio, contratación o transacción relacionada con los productos y servicios al amparo del presente portal de internet, se regirá por estos Términos, Condiciones y Restricciones. El usuario es el único responsable de mantener en secreto el número de sus cuentas, claves de acceso, contraseñas personales y números confidenciales que utilice para acceder al presente portal de internet. El usuario notificará por un medio fehaciente y de inmediato a LEAP si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de sus claves de acceso o cualquier acceso al portal de internet mediante sus claves de acceso; en caso de que el usuario no reporte cualquier inusualidad en su cuenta, será su responsabilidad cualquier movimiento inusual que lo obligue a pagar cualquier cantidad de dinero causada por dicho movimiento en su cuenta.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Dentro del portal de internet de LEAP se ofrece a los usuarios la posibilidad de contratar los siguientes productos y servicios:

1. Plataforma de streaming. Se trata de una plataforma con contenido de alta calidad donde los usuarios podrán acceder a distintos videos grabados sobre crecimiento personal; tales como, rutinas de entrenamiento para gimnasio y para su casa, programas progresivos de meditación, programas progresivos de educación y entrenamiento mental, así cualquier otro servicio de streaming que de tiempo en tiempo se vaya proporcionando en el portal de internet.
2. Programas de entrenamiento. Se trata de programas a la medida de cada usuario en materia de entrenamiento físico de acuerdo con las necesidades u objetivos que manifieste a través de la plataforma.
3. Plan de alimentación personalizado. Se trata de servicios dirigidos a aquellos usuarios que estén buscando algo más integral y completo para alcanzar sus objetivos de manera efectiva, toda vez que, podrán adquirir un plan de alimentación a la medida conforme a la información que proporcionen en el portal de internet. Este servicio se proporcionará a través de un catálogo de especialistas que cuenten con la experiencia y credenciales necesarias para dar consultas de nutrición, para que cada usuario pueda elegir al especialista que considere más capacitado para atenderlo. Es necesario que el usuario revise el apartado de Condiciones de Uso de estos Términos, Condiciones y Restricciones.
4. Servicios de consultas psicológicas. Se trata de servicios en materia de psicología por profesionales con estudios en esa materia, con la finalidad de lograr el objetivo integral de salud y físico. Los usuarios podrán seleccionar del catálogo de especialistas al profesionista que considere más apropiado para proveerle los servicios. Es necesario que el usuario revise el apartado de Condiciones de Uso de estos Términos, Condiciones y Restricciones.
5. E-commerce. Se trata de poner a disposición de los usuarios un marketplace para que puedan adquirir equipo de entrenamiento de la mejor calidad para su casa, adquirir suplementos alimenticios y otros productos relacionados al mundo fitness o de crecimiento personal. El método de entrega será por mensajería prepagada directamente a la dirección que el usuario haya proporcionado en el portal de internet.

Los costos y vigencias de cada uno de los productos y servicios se mostrarán junto con cada uno de los que se pretendan adquirir.

5. PROCEDIMIENTO PARA ADQUIRIR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Dentro del portal de internet el usuario podrá observar la información general de la empresa, nuestros productos y servicios, así como toda la información de los especialistas en las diversas materias aplicables.

En la sección de “planes y servicios” el usuario podrá seleccionar el plan de su interés, ya sea únicamente la plataforma de streaming o la adquisición de algún servicio personalizado.

1. Plataforma de streaming:
2. Al seleccionar este servicio se redirigirá al usuario a la ventana de pago.
3. El usuario cargará la información personal que el formulario le requiera (por ejemplo, nombre, dirección, teléfono) así como sus datos de pago.
4. Al completar el pago se registra al usuario y podrá acceder a nuestra plataforma de streaming por el tiempo que se defina en cada caso.

2. Servicios personalizados:
3. El usuario seleccionará el servicio personalizado de su interés.
4. El usuario seleccionará el especialista de su interés dependiendo de si es un programa de entrenamiento, nutrición o psicología. En el caso de los programas de entrenamiento, en un inicio todos se realizan por LEAP (es decir, en este servicio no se seleccionará un especialista en particular). Los servicios de nutrición y psicología se proporcionan por terceros que son profesionistas capacitados y con estudios en dicha materia.
5. Al seleccionar al especialista se redirigirá al usuario a la ventana de pago.
6. El usuario cargará toda la información personal que el formulario le requiera (por ejemplo, nombre, dirección, teléfono) así como sus datos de pago.
7. Al completar el pago se registra al usuario.
8. El usuario verá un calendario con diferentes opciones para tener una llamada y seleccionará la fecha y hora más conveniente para él.
9. El usuario debe llenar un cuestionario para que el especialista tenga más visibilidad sobre los objetivos y situación actual del usuario previo a la llamada o consulta.
10. El usuario tendrá su llamada con el especialista.
11. Se le entrega al usuario por medio de la plataforma en la sección de su perfil su programa de entrenamiento o nutrición. En el caso de la consulta psicológica no hay un entregable dado que todo se maneja con el especialista directamente, por la confidencialidad en dicha materia.

3. E-commerce:
4. El usuario podrá acceder a nuestra tienda en línea a través de nuestra página web para ver todos nuestros productos.
5. El usuario seleccionará el o los productos que desea adquirir.
6. Se le mostrará al usuario el total a pagar, así como los costos de envío.
7. El usuario cargará toda la información personal que el formulario le solicite (por ejemplo, nombre, dirección, teléfono) así como sus datos de pago.
8. Se completa la orden de compra, se le envía su comprobante de pago, así como la información para el seguimiento de los envíos por mensajería externa.
9. El usuario recibirá en el domicilio que haya señalado, los productos adquiridos.

6. CONFIDENCIALIDAD

LEAP se obliga a mantener como confidencial la información que reciba del usuario y que tenga dicho carácter en términos del aviso de privacidad que se encuentra a su disposición en esta página de internet. LEAP no asume ninguna obligación de mantener como confidencial cualquier otra información que el usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al portal de internet o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a LEAP a través de boletines, pizarras, pláticas en línea, u otra información contenida en los denominados “cookies” o archivo de datos almacenado en el disco duro de la computadora del usuario al tener acceso al portal. El usuario acepta como suficientes las medidas establecidas en el presente portal de internet para mantener la confidencialidad de la información. El usuario reconoce que cualquier información transmitida entre el usuario y las páginas de internet o sitios web de terceros ligados al presente portal de internet, será de la exclusiva responsabilidad de dichos terceros y del usuario, según corresponda. Mediante el uso del presente portal de internet, el usuario autoriza a LEAP a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial en términos de lo establecido en la Ley Federal de Derechos de Autor y de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El usuario conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en el presente portal de internet, ya sea en relación con los productos y servicios contenidos en el mismo o bien en las bases de datos y/o información que aquí se contienen.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario reconoce que el presente portal de internet, los servicios, productos, signos distintivos, dominios del portal y demás contenidos en el mismo, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución, transformación, son propiedad exclusiva de LEAP o de quien haya obtenido LEAP la aprobación para utilizar su marca registrada. El usuario de ninguna manera adquiere derecho de propiedad intelectual alguno por el simple uso del presente portal de Internet y por hacer uso de los servicios y productos contenidos en el mismo. Lo anterior es aplicable a los derechos de terceros que en su caso correspondan relativos a las páginas enlazadas al presente portal de internet.

Todos los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al usuario acceder y utilizar el presente portal de Internet, son propiedad de LEAP y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y/o la reproducción total o parcial del contenido de los mismos queda prohibido, y dichas acciones se encuentran sujetas a sanciones civiles y penales, y serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.

El usuario conviene en que las violaciones de seguridad a los sistemas de cómputo y/o redes están prohibidas, y pueden generar delitos o incurrir en responsabilidad civil.

8. SERVICIOS Y VÍNCULOS DE TERCEROS

Las obligaciones de LEAP con relación a la información contenida en el presente portal de internet se limitan exclusivamente a informar al usuario sobre el contenido de dicha información. Toda la información y servicios que se ofrezcan a través del presente portal de internet por sitios de terceros ligados o vinculados al presente portal de internet, son suministrados por personas físicas o morales independientes de LEAP, por lo que bajo ninguna circunstancia LEAP podrá ser considerado como el proveedor de dichos servicios. El usuario en este acto libera a LEAP de cualquier asunto relacionado con la información y servicios ofrecidos por terceros a través de sitios ligados o vinculados al presente portal de internet.

Cabe señalar que LEAP de ninguna manera garantiza, patrocina o aprueba la información y servicios ofrecidos por los terceros cuyos sitios estén ligados al presente portal de internet, ni por la disponibilidad, venta, consumo, distribución, entrega o prestación de dicha información y servicios. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad entre LEAP y dichos terceros. Cualquier información, asesoría, consejo, declaración y contenido de los sitios de terceros ligados o vinculados al presente portal de internet representan las opiniones y juicios de dicho tercero; por lo tanto, LEAP de ninguna manera será responsable de ningún daño o perjuicio causado al usuario como consecuencia de dichos sitios.

Está prohibido cualquier vínculo a otro sitio ya sea mediante ligas (links), marcos (frames) o de cualquier otra forma no autorizada por LEAP, cualquiera de dichos vínculos podrá ser desactivados de inmediato por LEAP. El usuario no podrá colocar ningún tipo de liga o vínculo de y al presente portal de internet.

9. RESPONSABILIDADES

LEAP no asume responsabilidad en relación con cualquier inexactitud, errores tipográficos, cambios o mejoras que se realicen de tiempo en tiempo en el presente portal de internet. El presente portal de internet contiene recomendaciones y consejos de naturaleza general que no deben tomarse en cuenta para adoptar decisiones de naturaleza personal. Para dichos efectos, el usuario deberá consultar a un profesional apropiado que conozca las necesidades específicas del usuario.

El usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a LEAP de cualquier gasto, costa, daño y en general de cualquier pérdida que llegue a sufrir, en virtud de cualquier violación que se haya cometido con respecto de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones relativos al uso del presente portal de internet. LEAP podrá condicionar, suspender o cancelar, parcial o totalmente el acceso del usuario al presente portal de internet si este último incumple con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas o bien, si la identidad del usuario no corresponde a aquella contenida en los archivos internos de LEAP.

10. FALLAS DEL SISTEMA

LEAP no será responsable de cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo del usuario causada por fallas en los sistemas o dificultades técnicas de LEAP, su servidor o la red internet. LEAP no será responsable de cualesquier virus que pudieren afectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso y utilización del presente portal de internet o por transferencias de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo.

11. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones relativos al uso del presente portal de internet, las partes acuerdan que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y se someten expresa e irrevocablemente a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresa e irrevocablemente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Última actualización: 07 de junio de 2024.